Author: Heidi Härkönen

Verkkokurssi- ja verkkokauppa toimijana haluat ehkä saada hyödyllistä tietoa hakukoneista? Jos olet aktiivinen tiedonhakija, niin tuskin myöskään tämä uutinen Helsingin sanomissa jokin aika sitten Googlen haluista kehittyä ja pitää valta-asemansa hakukoneiden ykkösenä, on sinulle yllätys. Hakukoneet luokittelevat sisältöään omien algoritmiensa mukaan. ”Algoritmi on yksityiskohtainen kuvaus tai ohje, jota seuraamalla tehtävä, prosessi tai ongelmanratkaisu suoritetaan. Nykyään algoritmeista…

Turvallisuuden tunne saa Googlessa melkein puoli miljoonaa osumaa näillä sanoilla haettuna. Etusivulla on jo myös erilaisia polkuja sen suhteen mihin voit laajentaa hakuasi; Siellä on yksilön sisäinen turvallisuuden tunne ja aika paljon käytetty psykologinen turvallisuus, sekä erilaisten asiantuntijoiden portaaleja ja Sitran postauksia. Käsittelen tässä artikkelissani turvallisuutta monimerkityksellisesti eri tasoilla, käytännönläheisesti sekä hiukan pohtien.  Tämä aihe…

Tarina siitä, miksi sisäisen asiakkaan ei tarvitse pakottaa käärmettä pulloon. Kirjoitin edellisen artikkelini tarinoiden voimasta ja sen jälkeen minulla oli mahdollisuus osallistua Liisa Siitosen someliveen, jossa mukana oli Anne Kalliomäki tarinakoneesta. En ikinä unohda Liisan kertomaa tarinaa heidän yrityksensä nimestä. Jos et ole kuullut sitä, kysy sitä häneltä. Hyvät tarinat siis jäävät mieleen. Ne tekevät…

Kun toimimme digitaalisessa toimintaympäristössä, näemme nopeasti ison skaalan erilaisia palveluita ja palvelun tuottajia kerralla. Tämä haastaa jatkuvasti digiyrittäjän ja yrityksen kehittämään omia palveluitaan paremmiksi, eri tavoin. Tässä artikkelissa pohdin asiaa jatkuvan parantamisen kokemuksistani käsin. Taustalla voit kenties huomataon kaikuja mm. Lean ja yritysjohtamisen opinnoista muutaman vuoden takaa. Palveluiden kehittämisen ytimessä tulisi muistaa pitää aina asiakas…

Käytän yhden työpäivän aikana todella monia digitaalisia alustoja ja työkaluja, sitä paljoakaan miettimättä nykyään.  Tänä aamuna esimerkiksi aloitin töiden tekemisen Canvalla tehdäkseni markkinointia ja avasin sen jälkeen Teams sovelluksen, josta siirryin Google Meet kokoukseen, päivän ensimmäiseen tapaamiseen. Tässä virtuaalitapaamisessa käytimme muita sovelluksia ja äkkiä huomasin, etten jaksakaan nyt muistella miten Googlessa jaettiin materiaalia, vaan laitoin…